Hiện nay, việc sử dụng trên website hoadondientu.gdt.gov.vn để kiểm tra, lấy thông tin hóa đơn đầu ra, hóa đơn đầu vào ngày càng cần thiết. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp, bạn kế toán hay bị quên mật khẩu hoặc bị khóa do nhập sai nhiều lần. Sau đây Công ty dịch vụ kế toán Việt Nam (ketoanvina) hướng dẫn lấy lại mật khẩu trang hoadondientu nhé.
Nội dung
Hướng dẫn xử lý trường hợp tài khoản đăng nhập trang hoadondientu.gdt.gov bị khóa do nhập sai nhiều lần, quên mật khẩu đăng nhập hoặc tài khoản không tồn tại trên hệ thống CQT.
Tìm mật khẩu trang “hoadondientu.gdt.gov.vn” trong email
Khi lần đầu tiên doanh nghiệp đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử theo Nghị định số 123/2020/NĐ-CP thì đồng thời Tổng cục thuế sẽ gửi email thông báo cấp mật khẩu đăng nhập vào hệ thống hóa đơn điện tử. Tài khoản này sẽ xem được toàn bộ hóa đơn Đầu vào, Đầu ra và nhiều thông tin khác.
Để tìm chính xác email này, người dùng nhập từ khóa sau vào ô tìm kiếm: hoadondientu@gdt.gov.vn + mã số thuế
Cách lấy lại mật khẩu khi không tìm thấy email cấp mật khẩu hoặc bị quên
Đối với tổ chức,cá nhân sử dụng hóa đơn không dùng chữ ký số dạng USB token (Chữ ký số HSM, Remote Signing…)
Người dùng liên hệ
Trung tâm điều hành Hóa đơn điện tử qua email đường dây nóng duongdaynonghddt@gdt.gov.vn và số điện thoại 024.335.99333.
Bộ phận hỗ trợ sử dụng Hóa đơn điện tử thuộc Cục CNTT qua các kênh hỗ trợ qua email nhomhotrohddt@gdt.gov.vn và Tổng đài hỗ trợ (24/7): 024.730.55999, chọn số máy lẻ cần gọi:
+ Bấm phím 1: Nếu người sử dụng là Doanh nghiệp
+ Bấm phím 2: Nếu người sử dụng là Cá nhân, Hộ kinh doanh
+ Bấm phím 3: Nếu người sử dụng là Đơn vị, Tổ chức khác (bao gồm các Cục Thuế).
+ Bấm phím 0: Để nghe lại dịch vụ
Hoặc liên hệ Cơ quan thuế quản lý trực tiếp của đơn vị để được hỗ trợ reset mật khẩu gửi vào email khi nộp Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT
Nếu email không chính xác thì các bạn liên hệ nhà cung cấp hóa đơn điện tử hỗ trợ nộp lại mẫu Mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT – Thay đổi thông tin. Chờ cơ quan thuế duyệt rồi liên hệ với cơ quan thuế xin cấp lại mật khẩu.
Đối với Tổ chức/cá nhân sử dụng chữ ký số dạng USB Token để ký hóa đơn
Đầu tiên các bạn tải và cái đặt Plugin ký số tại đây:
https://www.fshare.vn/file/OGX3B38L28OF
Tiếp theo các bạn vào mục Đăng nhập => Quên mật khẩu
Tên đăng nhập: Điền mã số thuế
Email: Nhập email mà bạn đang sử dụng (Không nhất thiết phải trùng email khi bạn nộp mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT, chỉ cần chữ ký số có serial đã được duyệt là hệ thống cấp lại mật khẩu cho bạn)
Trên đây, Công ty dịch vụ kế toán Việt Nam (ketoanvina) đã chia sẻ cách lấy lại mật khẩu trang hoadondientu của Tổng cục thuế. Nếu có vướng mắc khác có thể để lại bình luận bên dưới hoặc đặt câu hỏi theo website: https://ketoanvina.com//. Cảm ơn các bạn, chúc các bạn thành công!
Những câu hỏi thường gặp
Hỏi: Máy tính em cảnh báo không có nhận chữ ký số thì làm như thế nào?
Trả lời: Các bạn cắm chữ ký số và cài đặt driver cho chữ ký số đó là được nhé.
Hỏi: Em có cần thay đổi mật khẩu khi TCT gửi về không?
Trả lời: Các bạn có thể dùng luôn hoặc thay đổi tùy theo nhu cầu và mục đích sử dụng nhé.
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP KẾ TOÁN VIỆT NAM
Cơ sở Hà Nội: P601 Tòa nhà Sunrise Building số 90 Trần Thái Tông, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.
Cơ sở Hồ Chí Minh: Số 95 đường số 5, Phường An Phú, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh
Cơ sở Hải Phòng: 4/23 phố Phạm Huy Thông, P. Lam Sơn, Q. Lê Chân, Hải Phòng
Cơ sở Thái Bình: Số nhà 17/1, Ngõ 515 Lý Thường Kiệt, Trần Lãm, Thái Bình
Cơ sở Quảng Ninh: 258 đường Trần Phú, P. Cao Xanh, TP Hạ Long, Quảng Ninh
Điện thoại: 024.32008354/024.32008364
Hotline: 0906298089/0967 66 1212
Website: ketoanvina.com
